Gérez plus de logements.Sans multiplier la charge mentale.
Répondez aux voyageurs en quelques secondes à toute heure, suivez les incidents, documentez les ménages. Pour les conciergeries de 5 à 60 logements.
1 mois d’essai offert aux 10 premières conciergeries, après la démo
23h04
Réponse moyenne
Disponible
Auto
Dans la langue du voyageur
Pour ajouter un logement
Le quotidien
Une journée avec Noctelyo.Une journée sans.
Sans Noctelyo
- 8h
Vous parcourez les messages de la nuit, en espérant ne rien avoir raté.
- 13h
Un voyageur relance deux fois avant d’avoir une réponse.
- 18h
Un incident signalé le matin est toujours dans la pile.
- 23h
Un voyageur appelle, vous cherchez le code dans vos messages.
Avec Noctelyo
- 8h
Les voyageurs qui ont écrit sur WhatsApp cette nuit ont déjà leur réponse.
- 13h
Le voyageur a sa réponse en quelques secondes.
- 18h
L'incident du matin a remonté en priorité dans le tableau de bord.
- 23h
Il écrit sur WhatsApp et a sa réponse en 20 secondes.
Fonctionnalités
Chaque incident est suivi. Chaque voyageur a une réponse rapide.
Sophie M. — Loft Vieux-Port
Arrivée · 2 pers.
Marc D. — Appt Bellecour
Départ · ménage à prévoir
Léa R. arrive demain
Instructions à envoyer
La vue Aujourd’hui
Arrivées, départs, actions du jour, en un coup d'œil.
Réservations centralisées
Arrivées et départs suivis logement par logement, sans tableur.
Ménage confirmé
12/03 · Studio Croix-Rousse
Ménages documentés
Photos horodatées à chaque passage. Une preuve en cas de litige.
Prestataires par spécialité
Le bon prestataire, par spécialité, assigné en un clic.
Incidents suivis dans le tableau de bord
Chaque incident reste visible et priorisé jusqu'à sa résolution.
Multilingue
Le voyageur écrit dans sa langue, le gérant reçoit un résumé dans la sienne.
Suivi des incidents
Chaque incident reste visible jusqu'à sa résolution.
- Gravité — Important, 55 pts
- Signalé depuis — 3 jours sans suivi, +12 pts, +200 pts (non traité après 48h)
- Prochain voyageur — check-in dans 18h, +28 pts
Score d'urgence calculé : 295
Incidents
Signalé il y a 3 jours · check-in dans 18h
Quand l'IA ne sait pas
Elle n'invente jamais. Elle vous le dit clairement.
La question arrive
L'IA cherche dans la fiche du logement
Pas de réponse fiable : le voyageur est informé que le gestionnaire va le recontacter, et l'information est enregistrée dans le tableau de bord
Vous retrouvez la demande dans le tableau de bord pour y répondre vous-même
Démo interactive
Posez une vraie question.Voyez la vraie réponse.
Logement de démonstration : Appartement Vieux-Port.
Posez une question ci-dessous pour commencer.
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Comparatif
Noctelyo, face aux autres options.
| Critère | Noctelyo | Assistant à temps partiel | Vous-même |
|---|---|---|---|
| Coût mensuel | dès 125€ | 2165€ (25€/h × 20h/semaine) | 0€, mais votre temps |
| Disponibilité nocturne | Oui, sur WhatsApp, 24 h/24 | Rarement | Si vous êtes réveillé |
| Langues | Celle de chaque voyageur, automatiquement | Selon la personne | Les vôtres |
| Mémoire des incidents | Systématique | Si bien organisé | Dans votre tête |
| Délai de réponse | < 20 secondes | Quelques minutes à heures | Variable |
| Photos de ménage horodatées | Oui | Rarement | Si vous y pensez |
Calculateur
Combien de temps Noctelyo vous rend.
45h
heures libérées / mois
1137€
valeur du temps libéré
250€
abonnement Pro
Gain net mensuel
887€/mois
Soit 10 640 € par an.
70 % du temps de réponse absorbé une fois votre logiciel de gestion connecté à Noctelyo (messages Airbnb et Booking compris, connecteurs en cours d’ouverture). Sans connecteur, aujourd’hui sur WhatsApp et avec vos équipes (ménages, incidents) : environ 30 %.
Ce montant valorise le temps que vous récupérez, au tarif horaire que vous indiquez. Ce n'est pas une baisse de vos dépenses réelles.
Hypothèses : Noctelyo absorbe 70 % des échanges · 25 €/h chargé · 45 min par logement et par semaine.
Comment ça marche
Trois étapes. Rien de plus.
Vous renseignez un logement
10 minutes
Les voyageurs écrivent sur WhatsApp, l'IA répond
0 configuration technique
Vous suivez les incidents prioritaires dans le tableau de bord
toujours à jour
Pour qui
Franchement, est-ce fait pour vous ?
Noctelyo est fait pour vous si
- Vous gérez de 5 à 60 logements en conciergerie.
- Les messages voyageurs débordent de votre soirée.
- Des incidents signalés passent parfois à la trappe.
Ce n'est pas pour vous si
- Vous gérez 1 ou 2 logements en direct, pour vous-même.
- Vous répondez déjà à tout en moins de 5 minutes.
- Vous n'avez pas de prestataires à coordonner.
— Zachary Laloum, fondateur de Noctelyo
Le mot du fondateur
Pourquoi j'ai créé Noctelyo
Ma mère travaille en conciergerie. Je l'ai vue répondre à des voyageurs à 23h, rappeler un plombier entre deux ménages, et découvrir trois jours plus tard qu'un incident était passé à la trappe. Ce n'est pas un problème d'organisation. C'est le métier qui déborde.
Je n'ai pas construit Noctelyo pour ajouter un chatbot à votre boîte à outils. Je l'ai construit pour reprendre une partie de la charge : les questions qui reviennent cent fois, les incidents qu'il faut suivre, les ménages qu'il faut prouver. Ce qui revient au gérant, ce sont les décisions, pas les interruptions.
Concrètement, ce sont des heures rendues chaque semaine, des nuits sans téléphone, et le coût d'un salarié en moins pour absorber la croissance.
Je serai personnellement disponible pour chaque client fondateur. Si Noctelyo ne vous fait pas gagner de temps dès le premier mois, je veux le savoir.
Tarifs
Simple, sans engagement.
Fonctionnalités complètes dès la première formule. Seul le nombre de logements varie. Sans engagement, mensuel, résiliable à tout moment.
Au-delà de 60 logements : contactez-nous pour un devis sur mesure.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Questions fréquentes
Confiance et transparence.
Noctelyo se branche sur le logiciel de gestion de votre conciergerie, qui reçoit déjà les messages Airbnb et Booking : les premiers connecteurs arrivent. En attendant, Noctelyo répond à vos voyageurs sur WhatsApp, à partir des fiches de vos logements.
Votre conciergerie peut gérer plus,sans travailler plus.
1 mois d’essai offert aux 10 premières conciergeries, après la démo
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